Términos del servicio

Términos del Servicio

Lotería Outlet — loteriaoutlet.com

Bienvenido a Lotería Outlet. Al visitar, usar o comprar en nuestro sitio y canales (los “Servicios”), aceptas estos Términos del Servicio y nuestro Aviso de Privacidad. Nuestra tienda funciona con tecnología de Shopify. Estos términos no limitan los derechos irrenunciables que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

1. Mayoría de edad y cuenta

Al usar los Servicios declaras ser mayor de 18 años. Si creas una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de la actividad en ella. La información que proporcionas debe ser verdadera, actual y completa. No puedes ceder tu cuenta a otra persona.

2. Nuestros productos (mercancía de liquidación)

Vendemos mercancía nueva de liquidación y saldos importada. Procuramos mostrarla con precisión, pero los colores y la presentación pueden variar según tu pantalla y por tratarse de producto de liquidación. Los productos se venden “como está” (as-is) y están sujetos a disponibilidad. Podemos cambiar descripciones o descontinuar productos y limitar cantidades. El detalle de la condición y las devoluciones se rige por nuestra Política de Devoluciones.

3. Pedidos: menudeo y mayoreo

Al hacer un pedido realizas una oferta de compra y nos autorizas a cobrar el total. Tu pedido se acepta hasta que lo confirmamos y recibimos el pago. Podemos rechazar o cancelar un pedido por causas justificadas (por ejemplo, error de precio o falta de existencia); si ya cobramos, reembolsamos conforme a la ley.

•     Menudeo (venta al público): los productos se adquieren para uso personal o doméstico.

•     Mayoreo (tarimas, lotes y combos): son ventas entre comerciantes; el comprador puede revenderlos, bajo su propia responsabilidad y conforme a la Política de Devoluciones. No garantizamos márgenes ni utilidades de reventa.

4. Precios, impuestos y facturación

Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso; aplica el precio vigente al confirmar tu pedido. Salvo que se indique, los precios no incluyen envío. Si requieres factura (CFDI), solicítala con tus datos fiscales dentro del mismo mes de la compra. Declaras estar autorizado a usar la forma de pago que proporcionas.

5. Envíos y devoluciones

Los envíos se rigen por nuestra Política de Envío y las devoluciones por nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos, que forman parte de estos Términos. En la medida que permite la ley, el riesgo de pérdida se transfiere al entregar el paquete a la paquetería; esto no afecta tus derechos como consumidor ante producto equivocado o dañado.

6. Propiedad intelectual y marcas de terceros

El sitio, su diseño, textos, fotografías y la marca “Lotería Outlet” están protegidos y son de nuestra propiedad; no los reproduzcas sin autorización por escrito. Somos un revendedor independiente: las marcas de los fabricantes o tiendas de origen que aparezcan en los productos pertenecen a sus titulares y se mencionan solo con fines descriptivos. No estamos afiliados ni patrocinados por dichas marcas.

7. Reseñas y comentarios

Si nos envías reseñas, ideas o comentarios, nos otorgas una licencia gratuita para usarlos y mostrarlos con fines de promoción y mejora de los Servicios. Garantizas que son tuyos y que no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilegal u ofensivo. Podemos moderar o retirar contenido inapropiado.

8. Usos prohibidos

No uses los Servicios para fines ilícitos; para infringir derechos de propiedad intelectual; para acosar o engañar; para enviar spam o código malicioso; para extraer datos de forma automatizada (scraping, bots o IA) sin autorización; ni para eludir medidas de seguridad. Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos.

9. “Como está”, garantías y responsabilidad

Salvo lo que indiquemos expresamente, los Servicios y productos se ofrecen “como está” y “según disponibilidad”. En la medida que permite la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso de los Servicios.

Nada en esta sección excluye ni limita los derechos irrenunciables que la LFPC te reconoce como consumidor (por ejemplo, ante producto equivocado, dañado o que no corresponde a lo ofrecido). Si una cláusula contradice esos derechos, prevalecen tus derechos.

10. Errores y correcciones

Puede haber errores tipográficos, de precio o de disponibilidad. Podemos corregirlos, actualizar la información o cancelar pedidos afectados, incluso después de realizados; si ya se cobró, reembolsamos lo que corresponda.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos publicando la nueva versión en el sitio. Tu uso posterior implica su aceptación. Te avisaremos de cambios importantes conforme a la ley.

12. Ley aplicable y solución de controversias

Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas y la versión en español es la que prevalece. Para consumidores, es competente la PROFECO como instancia conciliatoria, sin renunciar a los demás derechos ni a acudir a los tribunales que la ley te reconozca. Para operaciones de mayoreo entre comerciantes, serán competentes los tribunales de León de los Aldama, Guanajuato.

13. Contacto

Dudas sobre estos Términos: ventas@loteriaoutlet.com. Datos completos del comercio en nuestra página de Información de Contacto.